-Se realizará la entrega del producto cuando el pedido este confirmado y el pago se encuentre aprobado y 100% cancelado.
-En el proceso de agendamiento solicitamos los datos de quién recibe el detalle para contactarlo ANTES DE LA ENTREGA y así asegurarnos que desea recibir y que se encuentra en la dirección dada con anterioridad.
-Los domiciliarios cuentan con 15 minutos para contactar al destinatario nuevamente, de no poder realizar la entrega el domiciliario continuará con su recorrido y al terminar se pondrá en contacto con el cliente o destinatario para acordar una nueva dirección u horario de entrega, por ello el cliente debe pagar un nuevo costo de domicilio.
-Si existen errores en los datos de entrega como digitación en la dirección de entrega, nombres u otro error, el cliente lo asumirá y aceptara que DULCES MOMENTOS MARIANA no se hace responsable de ello.
-Cuando el pedido no pueda ser entregado personalmente, el domiciliario lo dejara en la recepción o portería si la empresa, conjunto o edificio lo autorizan, sin embargo se informa previamente al cliente.
-Al finalizar la entrega se toma foto de quién recibe el detalle.