Políticas de envio

♡Si el domiciliario debe regresar el pedido al punto de despacho, el cliente cancelará $15.000 ADICIONALES por este trayecto. Podremos realizar posteriormente reintento de entrega o cambio de dirección el mismo día; el cliente asume el sobrecosto de enviarlo nuevamente.
Con anterioridad se contacta al cliente (para hacer efectiva la entrega) y destinario (para asegurar que desea recibir y que se encuentra en el lugar de entrega) para evitar este tipo de situaciones y finalmente tener una entrega satisfactoria para ambas partes.

♡No realizamos entregas con pago contraentrega. El producto, al ser perecedero y personalizado, debe ser cancelado con anterioridad a su despacho.
Para agendar el pedido es necesario el abono del 50% o el pago total al 100% ya que contamos con este abono para iniciar la elaboración del pedido, dicho pagos y/o abono es confirmado, si no se refleja no se continúa con el proceso de agendamiento.
En caso de abono, el saldo pendiente debe ser cancelado al 100% antes de la entrega.

♡Los precios publicados en nuestra página NO INCLUYEN el costo de la entrega. El domicilio tiene costo ADICIONAL
-Bogotá 12.000 (Doce Mil Pesos m/cte) en la mayoría de sectores de Bogotá, aplica cargos menores si es extremo norte o sur de la ciudad
-Municipio de Soacha 25.000 (Veinticinco Mil Pesos m/cte)
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra, según zona y dirección.
Los datos de entrega deben estar correctos y completos; dirección, barrio, teléfono, etc. En caso de no estarlo, hará que se retrase la entrega o en dado caso no podrá ser entregado satisfactoriamente. Si es así, no se aplicará ningún reembolso. Si se despachó el detalle y los datos son incorrectos, se deberá devolver el detalle a nuestros puntos de despacho y esa devolución tendrá un costo extra de $10.000.

♡Entrega en oficinas o negocios: No nos hacemos responsables de las políticas que tenga cada empresa respecto a la entrega de regalos a sus trabajadores, pues a veces sucede que no dejan ingresar a los domiciliarios a la empresa para entregar personalmente, por lo que se dejará con una persona de la empresa o en recepción. Hay otras empresas que no permiten recibir regalos o los envían a bodega, por lo que no llegan directamente a la persona y pueden sufrir deterioros. A pesar de que tratamos de manejar productos que puedan resistir en el tiempo, hay algunos que deben mantenerse refrigerados o consumir en el menor tiempo ya que pueden sufrir deterioro. En estos casos no nos hacemos responsables; por favor analizar las políticas